常见问题
客户最关心的实际问答-
我们电镀车间想上一套自动化电镀线，你们之前做过类似的整线项目吗？
可以承接，公司经营范围包含自动化电镀机械设备的生产销售及安装工程。具体方案需根据你的槽体规格、产能要求和现场条件评估，建议先提供车间布局和工艺参数，我们再沟通配置细节。
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我这边有个废气治理改造的小项目，你们能先来看看现场出个方案吗？
废气治理工程在承接范围内，可以安排前期对接。通常需要了解废气成分、风量和排放标准，再确定工艺路线。方案和报价根据实际勘察情况出具，以双方沟通确认为准。
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长期要采购耐酸碱泵和过滤机，你们是自己生产还是贸易转手？供货稳不稳定？
公司业务包含泵及真空设备销售，具体产品来源和库存情况以实际沟通为准。长期供货建议提前沟通用量和周期，根据订单情况评估备货安排，确保交期匹配你的生产节奏。
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第一次合作，能不能先小批量拿几台泵试一下？
通常可以协商试单，具体起订量和规格以实际沟通为准。试单时建议明确介质、浓度、温度等参数，方便确认适配型号。后续批量合作再根据使用反馈调整供货方案。
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我们厂在外地，设备如果出了问题售后怎么响应？
售后响应以合同约定为准，通常根据设备类型和故障情况安排处理。外地客户建议在签约前明确响应时效和差旅费用归属。涉及安装调试的项目，可提前沟通现场服务安排。
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你们公司成立有些年头了，现在还在正常经营吧？大额采购前想去厂里看看。
公司自2009年成立，登记状态为存续，工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。实地考察欢迎提前联系预约，具体接待安排以沟通确认为准。
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