常见问题
客户最关心的实际问答-
我们饭店后厨要装油烟净化器，你们是厂家还是经销商？能直接供货安装吗？
我们是环保设备销售兼安装服务商，油烟净化器可供货并安排安装。具体型号需根据灶头数量和排烟情况选配，建议先发厨房布局图或现场沟通，以实际评估为准。
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烧烤店想换一套无烟净化烧烤车，你们有现成的款式可以看吗？
有烧烤炉设备及无烟净化烧烤车相关业务，具体款式和规格建议通过电话或到访沟通确认。可先告知店面规模和排烟需求，我方根据实际情况推荐合适方案。
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第一次合作，能不能先拿一台油烟净化器试试效果，好的话后面长期从你们这走？
通常可以按单台起订试单，具体起订量和价格以实际沟通为准。建议先明确风量需求和安装条件，试单后看实际净化效果再决定后续合作，这样双方都稳妥。
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你们做的噪声治理工程，有没有给餐饮或者工厂做过的案例？我们这边风机噪音被楼上投诉了。
噪声治理属于业务范围之一，具体案例涉及客户信息不便直接列举。可以先安排人员了解现场噪音源和投诉要求，再出治理方案，是否承接以实际勘察沟通为准。
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我们是外地的，在你们这买了设备如果出问题，售后怎么弄？
外地客户售后需根据设备类型和故障情况评估处理方式，可能涉及远程指导或安排人员上门，具体以实际沟通为准。建议签约前明确售后响应方式和费用承担，避免后续扯皮。
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你们公司规模大不大？参保人数好像不多，大额采购有点不放心。
工商公示的参保人数可供参考，具体经营规模和实力建议通过国家企业信用信息公示系统核验，或直接来公司实地考察沟通。合作前多了解是正常的，我方配合提供可公开的信息。