常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂里要长期采购一批异型螺栓和非标紧固件，你们能按图纸定制吗？有没有做过类似铁路或电力方面的件？
异型件和非标定制通常可以接，具体要看图纸和材质要求。经营范围含紧固件制造及高铁设备、电力设施器材制造，铁路配件方向有业务覆盖，但具体案例建议先发图纸沟通评估。
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我是做五金批发的，想找你们拿货，起订量大概多少？第一次合作能不能先小批量试一下单？
起订量根据产品规格和库存情况而定，以实际沟通为准。首次合作支持小批量试单，建议先把需要的品名、规格、数量发过来，我们确认现货或排产周期后给你答复。
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你们产品有没有材质报告或者合格证？我们工地验收比较严，资料不全没法进场。
常规产品可随货提供材质证明或合格证，具体资料要求请在下单前提前说明。涉及第三方检测的，需根据检测项目和费用另行沟通，建议以实际订单约定为准。
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从邯郸发货到我们这边大概要几天？如果一批货里有几个规格不合格，退换怎么处理？
交期根据订单数量和库存情况评估，有现货的会快一些，定制的以排产确认为准。若出现规格或质量不符，请收货后及时拍照反馈，核实后协商补发或退换，具体以合同约定为准。
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我看你们参保人数显示是0，公司实际还在正常生产吗？大额合作前要不要先去厂里看看？
参保人数公示为0系企业年报选择不公示或未缴纳社保所致，不代表经营状态异常。公司登记状态为存续，大额合作前欢迎实地考察，具体工商信息也可通过国家企业信用信息公示系统核验。
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