常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套桁架机械手自动上下料，你们能根据现有产线做非标定制吗？
通常可以。我们主业就是桁架机械手、地轨机器人及非标自动化产线定制，需要您提供工件尺寸、节拍要求和现场布局图，方案和报价以实际沟通评估为准。
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第一次合作，能不能先做一套工装夹具或小批量零件加工试试？
可以，非标工装和零部件加工本身适合先小批量试做。建议明确材质、精度和交期后我们先出方案，试单合格再谈后续批量，具体起订量以实际沟通为准。
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你们做机电安装和流水线改造，有没有相关资质或安全许可？
普通机械设备安装服务在经营范围内，涉及特种设备或特定行业许可的需另行确认。建议您把施工内容发过来，我们对照要求核实后再答复能否承接。
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我们外地的，设备做好后怎么验收、出了问题怎么处理？
通常可先视频验货或您到厂验收，发货后提供安装调试指导。售后响应根据故障情况安排，质保范围和期限以合同约定为准，外地项目建议提前沟通服务方式。
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你们公司成立时间不长，大额非标线体合作前能去厂里看看吗？
欢迎实地考察。工商登记成立时间以公示系统为准，厂区在无锡新吴区硕放，可提前联系预约看设备和在制项目，具体接待时间以沟通确认为准。
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