常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂设备上想配一批减速电机和变频器，你们这边能配套供吗？
可以承接。我们主要做机电设备及配件、马达、减速器、传动器材和变频器的销售，具体型号和品牌需根据你的设备参数确认，建议先把技术规格发过来，我们评估后给方案。
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你们卖的是国产还是进口品牌？有没有代理资质或者产品资料能先看看？
我们经营多种传动器材，涉及品牌和产地因产品线不同有差异。代理授权和产品资料可以针对你需要的品类提供，具体以实际沟通时确认为准，也可通过官方渠道核验相关资质。
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第一次合作，能不能先拿几台样品试一下？起订量有要求吗？
通常可以协商样品或小批量试单，起订量根据具体产品型号和库存情况评估。建议你先明确所需规格和数量，我们按实际订单情况沟通，以双方确认的报价和条件为准。
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我们做机械设备的，每个月固定要补一些马达和五金配件，你们长期供货稳不稳定？
长期供货以实际沟通和订单排期为准。我们会根据你提供的常用型号和月需求量，结合库存和采购周期做评估，建议签订框架协议并约定安全库存，减少断供风险。
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货发到外省，如果型号不对或者有质量问题，退换货怎么处理？
售后问题以双方合同约定为准。收到货后建议及时验货，发现型号或质量问题第一时间留存照片和单据联系我们，我们会根据实际情况协商退换或补发，具体流程在合作前可以明确。
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你们公司规模不大，大额采购前我想实地看看，方便吗？
欢迎实地考察。工商登记显示参保人数较少，具体经营场所和库存情况建议提前电话沟通确认后再来访，也可通过国家企业信用信息公示系统自行核验登记信息。
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