常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂是做锂电池隔膜的，想找能配套耐高温耐磨胶辊的厂家，你们这边有给新能源行业供过辊子吗？
通常可以对接，公司官网及招聘资料提及已拓展至新能源锂电池隔膜胶辊领域。建议您把具体工况（温度、线速度、介质）发过来，我们先做技术评估，能否完全满足以实际沟通和样品测试为准。
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第一次合作，我们不敢直接下大单，能不能先做一两根胶辊试样看看质量？
可以商量。试样单通常涉及单独开机和配料，成本和交期与大货不同，具体起订量和试样费用以实际沟通为准。建议先明确辊筒尺寸、硬度及胶料要求，试样确认后再谈批量。
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我们是外地的设备集成商，客户指定要镀铬钢辊，你们能按图纸加工吗？交期大概怎么算？
支持按图加工，公司经营范围含机械零件加工及金属制品制造。交期要看辊径、长度和镀层要求，常规情况根据订单排期评估，没有固定天数。外地客户建议先发图纸做工艺确认，再签合同排产。
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你们公司参保人数显示只有二十来个人，如果我这边要一批几十根的辊子，产能跟得上吗？
参保人数是工商公示信息，反映的是参保口径下的人员情况，不完全等同于实际产线人数。产能需结合您要的辊型、交期节点来评估，建议把清单发来，我们根据排产情况给明确答复。大额合作前欢迎实地到靖江厂里考察。
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辊子装上机之后如果出现跳动或者胶面磨损快，你们怎么处理售后？
先看具体原因。若是加工或胶料问题，我们配合返修或重做；若是使用工况超出约定范围，会给出调整建议。售后响应以实际沟通为准，建议合作前把验收标准和质保范围在合同里写清楚，避免后续扯皮。
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