常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一条焊接机器人工作站，你们能直接做整套系统集成吗？有没有焊装线方面的经验？
可以承接，公司本身定位就是机器人系统集成应用。焊接机器人系统是主营方向之一，具体方案需要根据工件材质、焊缝要求和节拍来评估，建议先发产品图纸或现场视频沟通。
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第一次合作，能不能先买一台搬运机器人试试，后面量大了再谈长期供货？
通常可以按单台起步沟通。搬运机器人属于标准产品线之一，单台采购和批量采购的报价与交期会有差异，具体起订量和价格以实际沟通为准，建议先明确负载和行程需求。
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我们是外地的经销商，想代理你们无锡这边的冲压机器人，区域保护和拿货价格怎么谈？
代理政策需根据区域市场和年度计划单独沟通。建议先提供您所在区域和现有客户资源情况，公司会评估后给出合作方案，价格体系以正式协议为准。
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设备到场后如果调试不顺利或者工人不会用，你们能派人到现场教吗？售后响应大概多久？
可以安排现场调试和操作培训，具体响应时效根据项目所在地和合同约定执行。建议在签约前明确售后条款，把响应时间、培训内容和质保范围写清楚。
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你们公司成立有十年了吧，大额采购前我想了解一下经营状况，有没有异常记录？
工商登记显示公司2015年成立，目前状态为存续。经营异常、涉诉等公开信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验，大额合作前也欢迎实地考察工厂和已交付项目。
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