常见问题
客户最关心的实际问答-
我们酒店冷热水系统要换不锈钢管，你们薄壁不锈钢水管和卡压管件能做吗？有没有类似酒店项目的供货经验？
可以承接。我们主推双卡压连接的不锈钢水管和管件，酒店冷热水系统是常见应用场景之一，官网有提及部分酒店类项目应用。具体方案需结合图纸和用量评估，建议先发技术参数沟通。
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我们是消防工程公司，需要一批不锈钢消防管，你们能提供产品的检测报告和合格证吗？消防验收这块有没有对应资料？
产品出厂配有相应检验和合格文件，消防管属于公司产品范围。具体项目所需检测报告和验收资料，以实际订单产品规格和批次为准，建议签约前明确资料清单，我们按清单准备。
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第一次合作，我们想先小批量试单看看质量，你们有没有起订量要求？卡压管件可以混规格拿货吗？
试单可以沟通，起订量和混规格政策需根据具体型号和库存情况确认，以实际沟通为准。建议把常用规格清单发来，我们评估后给出试单方案。
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我们是外地做暖通安装的，货发过来如果现场发现尺寸不对或者压接有问题，售后怎么处理？能派人指导吗？
收到反馈后会先了解具体情况，属于产品问题的按合同约定处理。公司提供安装工具和操作培训，施工中可给予安装指导，外地项目以远程指导为主，必要时协商现场支持，具体以订单约定为准。
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听说你们有专精特新和高新技术企业资质，这个能在合作前核实吗？我们是大额采购，想先了解一下公司实际经营情况再决定要不要去实地考察。
公司官网及公开渠道有提及相关资质，建议以国家企业信用信息公示系统及官方认定文件核验为准。大额合作前欢迎实地考察，可提前沟通时间安排，到厂了解生产设备和品控流程。
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我们要做食品厂的气体管道，需要食品级不锈钢管，你们304或316L的材质证明和卫生相关文件能随货提供吗？
公司产品涉及食品卫生管应用，材质证明可随货提供。具体卫生等级文件和检测报告以订单产品实际执行的標準和批次为准，签约前可明确所需文件清单，我们据此确认能否满足。