常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一台四柱液压机用来做金属封头拉伸，你们这边能做多大吨位的？有现成方案吗？
通常可以承接，公司产品覆盖15000吨以下四柱液压机及封头拉伸机等设备。具体吨位需根据你方工件尺寸、材质和工艺要求评估，建议先提供产品图纸或技术参数，我们据此给出适配方案，以实际沟通确认为准。
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第一次合作，我们不想直接上大设备，能不能先订一台小吨位的试一下效果？
可以沟通试单事宜。建议先明确试制工件的规格和产量预期，我们根据实际情况评估是否适合小批量设备或试制方案。试单涉及的具体机型、周期和费用需按订单情况单独确认，以双方沟通为准。
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你们做的液压机有没有出厂检测报告或者合格证之类的？我们这边验收要用。
设备出厂前会按工序进行检验，随货可提供相应的出厂合格证明及检测资料。具体需要哪些报告、是否涉及第三方检测，建议在签约前把验收清单发我们核对，能提供的会提前确认清楚。
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我们是外地的，设备如果后面出了故障，售后怎么弄？总不能每次都等你们从山东过来吧。
公司对产品提供质保及后续维护服务，外地客户出现问题时先通过电话或视频排查，需要现场处理的会安排人员。具体响应时效根据故障情况和地域协调，以实际沟通为准；采购前可把售后条款写进合同明确下来。
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我看你们还卖压饼机、压花机这些，我们是做废钢回收的，破碎料压饼机跟普通液压机有什么区别？适合我们用吗？
压饼机是面向废钢、铁屑等物料成型的专用设备，与通用液压机在结构和工况设计上有区别。是否适合你方物料，需根据物料种类、块度及日处理量评估，建议把现场情况说一下，我们按实际需求推荐机型。
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大额采购之前想去你们厂里实地看看，顺便带个工件试压一下，方便安排吗？
欢迎实地考察，到厂可看生产现场和现有设备。带工件试压需提前沟通工件尺寸、重量和工艺要求，以便安排合适机台和时间。考察及试压事宜请提前联系确认，以实际预约安排为准。