常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂要上一套循环水冷却系统，玻璃钢冷却塔你们是自己生产还是外购？有没有给同类型工厂供过货？
冷却塔是我们自己设计开发和生产的产品之一，有现成产品线。具体是否有同类型工厂的供货经验，需要根据您的行业和工况来匹配沟通，建议您提供一下水量和温度要求，我们评估后给方案。
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我这边是个污水处理项目，需要配套玻璃钢化粪池和储罐，你们能连安装一起做吗？还是只卖设备？
可以连安装一起承接，我们经营范围包含环保工程和污水处理工程施工。具体要看项目所在地和工程量，建议您把图纸或清单发过来，我们根据实际情况评估是否包含安装及报价。
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第一次合作，我先要两台小风量的冷却塔试一下，你们接不接这种小单？
小批量试单通常可以接，具体看型号和库存情况。建议您先确认所需冷却塔的流量和进出水温参数，我们根据参数推荐合适机型，试单价格和交期以实际沟通为准。
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你们公司成立十几年了，现在还有没有在做空调安装这类工程？还是只卖冷却塔了？
公司2005年成立，中央空调设计安装和维修清洗一直在经营范围里，目前也承接这类工程。具体项目是否适合我们做，需要看工程规模和技术要求，您可以先发概况过来初步判断。
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我们是外地的，买了你们的冷却塔或者化粪池，售后出问题怎么弄？能派人过来吗？
售后响应方式要根据设备类型和故障情况来定，外地项目通常先电话或视频排查，需要现场处理的会协调人员安排。具体质保期限和响应时效，签合同前可以逐条确认清楚。