常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂想上一台沸腾制粒机，你们做过类似的项目吗？有没有现成的案例可以参考？
可以承接。公司在制药专用设备方面有制造经验，具体案例可提供脱敏后的项目资料供参考，详细技术方案需结合物料特性和产能要求沟通确认。
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我们是化工企业，采购的干燥设备需要防爆认证，你们能提供相关资质文件吗？
防爆配置需根据具体工况和防爆等级要求进行定制，相关资质文件以实际订单技术协议约定为准。建议先提供物料参数和防爆区域划分，我们再确认配套方案。
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第一次合作，我们想先订一台小型的实验用喷雾干燥机试试效果，你们接不接这种小单？
可以接小批量试单。建议先明确物料特性和实验目的，我们根据参数推荐合适机型。试单价格和交期以实际沟通为准，后续批量采购可再谈商务条件。
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我们厂在四川，设备发过来之后安装调试你们负责吗？后续维修响应大概多久？
通常可提供安装指导服务，具体是否含现场调试需在合同中约定。售后响应根据故障情况评估，江浙沪区域相对较快，外地项目以双方协商的响应时效为准。
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准备采购一套大型干燥生产线，金额比较大，想先了解一下你们公司实际经营情况，有没有经营异常或者涉诉记录？
工商登记状态为存续，具体涉诉及经营异常信息建议通过国家企业信用信息公示系统查询核验。大额合作前欢迎实地考察生产场地和加工能力，以实际沟通安排为准。