常见问题
客户最关心的实际问答-
我们打算上一套离心喷雾干燥设备，你们能做吗？有没有类似物料干燥的案例可以参考？
离心喷雾干燥是我们主要产品方向之一，通常可以承接。案例涉及客户信息不便直接提供，建议您告知物料名称、含水率、目标产量和热源要求，我们根据工况评估后给出适配方案。具体以实际沟通为准。
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粉体设备涉及防爆要求，你们有没有相关的资质证书或检测报告能随货提供？
防爆相关资质需根据设备类型和适用标准确认。建议您先明确防爆等级和介质特性，我们对照现行要求核实可提供的文件范围。涉及特种设备或强制认证的，以官方核验为准。
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第一次合作，想先订一台小产量的干燥设备试一下，你们接不接这种小单？起步大概什么价位？
小批量试单通常可以沟通，具体看设备规格和配置复杂程度。价格需根据材质、产能、控制系统等要求核算，以实际报价为准。试单阶段建议明确验收指标，便于后续批量合作衔接。
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我们是外地的化工厂，设备到货后安装调试你们能派人过来吗？后续维修响应大概多久？
安装调试一般可根据合同约定安排技术人员到场，差旅和工时费用需在报价阶段明确。售后响应时效取决于故障类型和备件情况，以实际沟通为准。建议签约前把服务范围和响应方式写进合同。
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你们公司成立挺多年了，现在车间大概多少人？大额采购前我们想去无锡实地看一下生产情况方便吗？
公司2003年成立，参保人数公示为35人，具体在岗规模以官方公示为准。实地考察通常可以预约，建议提前联系确认时间，便于安排技术和生产人员对接。工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。