常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂现在贴胶工序全靠人工，效率低还老出品质问题，你们那种视觉贴胶机能不能直接对接我们现有的流水线？
通常可以对接，具体要看您流水线的接口和节拍要求。建议先拍一段现场视频或约时间到厂里看一下实际工况，我们根据来料尺寸和贴附精度评估用单吸嘴还是双吸嘴机型，以实际沟通为准。
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第一次合作，不敢直接上整条线，你们有没有小批量的试单方案或者单机先跑一段时间看看效果？
可以理解，很多客户都是先上一台单机试跑。建议先拿您最典型的几种产品来我们这边打样，确认贴标精度和产能达标后再谈整线方案，起步数量和周期根据物料情况评估。
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你们那个蜘蛛手摆盘机，如果后面我们产品换型了，换治具和调试方不方便？大概要停线多久？
换型便利性是我们设计时重点考虑的，模块化治具设计就是为了减少停线时间。具体换型耗时取决于新旧产品的差异大小，通常需要现场调试确认，建议换型前提前沟通，我们可提供操作指引。
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我们是外地的，设备万一在生产旺季出故障了，你们能多久派人过来？售后响应这一块怎么保证？
外地客户我们一般先通过视频远程排查，大部分参数或气路问题能远程解决；需要上门的会根据工程师排期尽快安排，时效以实际沟通为准。建议签合同时把响应时间和备件供应条款写清楚。
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我看你们注册资本不算大，公司成立到现在也几年了，如果订一台几十万的设备，交期和稳定性靠不靠谱？
公司2017年成立至今持续经营，工商状态正常，您可以要求实地考察车间和已出货设备的使用情况。交期方面会根据您设备的定制程度和排产情况评估，合同里可以约定分阶段验收和付款节点来控制风险。