常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做自动化设备的需要配一批微型测力传感器，量程不大但精度要求高，你们能按图纸定制吗？
通常可以按图定制，我们本身有非标传感器的设计经验。建议先把量程、精度、安装尺寸和输出信号要求发过来，工程师评估后确认方案与周期，具体以实际沟通为准。
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你们做的称重传感器有没有计量检定证书或者出厂检测报告？我们客户验收时要求提供。
常规产品出厂会做检测，可随货提供检测报告；计量检定证书需看具体型号和送检方式，部分可配合安排。建议下单前把验收标准书面确认，以免后续扯皮。
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第一次合作，我们想先拿几个样品测一下稳定性，起订量怎么算？大概多久能发？
样品单一般可以安排，起订量没有硬性门槛，具体看型号是否有现货。常规样品交期以实际沟通为准，定制款需要评估排产。建议先明确测试工况，方便推荐合适型号。
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我们是外地的经销商，如果客户现场反馈传感器漂移或者信号不稳，售后怎么处理比较快？
先收集故障现象和使用环境信息，远程判断是安装、干扰还是产品本身问题。确属产品质量问题的，按约定走返修或更换流程；外地售后响应时效以实际沟通和物流情况为准。
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看你们注册资本两百万，参保人数也不多，我们这边要签年度框架协议，能不能安排到厂里实地看一下生产情况？
欢迎实地考察，提前约好时间即可。工商信息以国家企业信用信息公示系统为准，经营实况建议现场看产线和检测环节再判断，这样比只看数字更直观。
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