常见问题
客户最关心的实际问答-
我们化工厂的循环水腐蚀性比较强，你们的闭式冷却塔盘管扛得住吗？用什么材质？
通常可以应对，具体选型需结合水质参数评估。结构件可选不锈钢或热镀锌钢板，盘管材质根据腐蚀性介质确定，建议提供水质报告后由技术出方案，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先订一台小规格的试试，看看运行效果再批量采购？
可以沟通试单，具体起订量和规格需根据型号确认。建议先明确冷却水量和温降要求，我们按工况选型后签订合同，试单同样按正常流程执行，以实际沟通为准。
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我们厂在山东，设备如果运行中出现故障，你们多久能派人到现场？
售后响应时间根据故障情况和区域安排确定，外地项目通常先远程指导排查。建议在合同中明确响应时效和质保条款，具体服务范围以实际沟通为准。
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你们的冷却塔有没有在制药厂或者化工企业的实际使用案例？怕选型不对影响生产。
产品应用于冷冻、空调、化工、电力、轻纺、食品加工等领域，具体案例需根据工况匹配。建议提供你们的工艺参数和场地条件，我们先做选型方案供评估，以实际沟通为准。
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想了解下你们公司做了多少年了，大额采购前需要去工厂实地看看，方便安排吗？
公司成立时间可查工商登记信息，以国家企业信用信息公示系统为准。实地考察通常可以安排，建议提前联系约定时间，我们可带看生产车间和成品设备。
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