常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂要建一个十万级洁净车间，你们能承接设计施工一条龙吗？
通常可以承接，公司经营范围含环境净化工程施工及净化设备制造安装。具体方案需根据车间面积、布局和洁净等级评估，建议先发图纸或现场勘测后出方案，以实际沟通为准。
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风淋室和传递窗这些设备，你们有医疗器械或药包材客户的实际案例吗？
公司净化设备适用于电子、医药、食品等行业，公开信息中提及有生物制药GMP车间相关工程经验。具体案例清单可向业务人员索取，合作前建议核验相关资质与合同业绩。
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第一次合作，能不能先订两台风淋室试试，后面再批量采购？
可以沟通小批量试单，具体起订量和价格根据型号配置核算。建议先确认风淋室尺寸、吹淋方式及过滤器效率等级，试单满意后再谈长期供货，以实际沟通为准。
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我们是外地食品厂，净化工程做完后如果过滤器或风淋室出问题，售后怎么响应？
售后响应以合同约定为准，通常可提供电话指导或安排人员上门。建议签约前明确质保期限、易损件更换方式及响应时限，并将售后条款写入合同。
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你们公司成立多久了？大额净化工程合作前，要不要去工厂和工地实地看看？
公司成立于2009年，建议实地考察。可预约参观无锡工厂及在建或已完工项目，同时通过国家企业信用信息公示系统核验工商信息，再综合评估合作。
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我们要采购一批高效送风口和FFU，你们是自产还是外协？交期大概多久？
公司经营范围含净化设备制造，具体产品自产或外协以实际型号为准。交期需根据数量、规格及排产情况评估，签约前会给出明确交货节点，以合同约定为准。
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