常见问题
客户最关心的实际问答-
我们矿上有一台掘进机的中部槽磨损得比较厉害，你们能单独做配件吗？还是只卖整机？
配件可以单独做。掘进机、采煤机、刮板运输机这些设备的配件制造本来就在我们经营范围里，你把旧件尺寸或图纸发过来，按实际沟通评估能不能直接照着做。
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我是搞煤矿设备经销的，你们这边刮板运输机和液压支架的整机及配件，给经销商的拿货门槛大概什么水平？
经销合作通常可以谈，起订量和具体品类相关，以实际沟通为准。建议你先说清楚主要走哪类设备、大概月用量，我们按订单情况给你一个合适的合作方案。
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第一次合作，我们厂想先订几套结构件试试焊接和加工质量，小批量接不接？
小批量试单一般可以接。铆焊件、结构件加工是我们的常规业务，你把材质、尺寸和数量发过来，我们评估后报个价和工期，合适再往下走。
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你们做矿山设备维修，如果我们设备在阜新那边出了故障，你们能派人到现场看吗？
现场维修要看故障类型和人员安排，通常可以协调。建议先把设备型号、故障现象和地点发过来，我们判断是能现场处理还是需要返厂，以实际沟通为准。
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公司成立没几年，规模看着也不大，我们有个几十万的整机配件单子，交期能保证吗？
交期要根据具体配件品类和当前排产来定，报价时会给你明确周期。初次大额合作前，欢迎来于洪区厂里实地看看加工设备和在制情况，心里更有底。
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