常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂里每月要固定用一批化工原料，你们能长期稳定供货吗？
化工产品是我们主营品类之一，长期供货可以承接，具体品类和量级需按实际订单评估。建议先提供月度用量和规格要求，我们据此确认货源和排期；首次合作可小批量试单磨合。
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你们卖的五金和劳保用品有没有检测报告或合格证？我们采购要存档。
常规五金、劳保用品随货可提供出厂合格证或相关证明，具体品类所附资料不同。建议下单前把需要的证照清单发来，我们按品项逐一确认能否提供，避免到货后缺件。
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我们是外地做建材的，想从你们这进一批金属材料，起订量和运输怎么算？
金属材料销售没有固定起订门槛，根据品类和库存情况灵活安排，运费以实际沟通为准。外地发货建议先确认收货地址和卸货条件，我们评估物流方案后给你报含运价的明细。
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第一次合作，能不能先拿几箱办公用品和包装材料试试？
可以，办公用品和包装材料支持小批量试单，具体箱数和品种以实际沟通为准。试单流程通常是确认品项清单、报价、签简易合同后安排发货，你收到货验收满意再谈后续批量。
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你们公司规模不大，我们年度采购量不小，大额合作前要不要去现场看看？
欢迎实地考察，来前请提前联系确认时间和地址。工商登记信息可通过国家企业信用信息公示系统核验；实际经营场所与注册地址是否一致，建议以现场看到的情况为准。
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如果货到了发现部分产品规格不对或者有破损，怎么处理？
到货后请第一时间拍照留存并联系对接人，核实属实的按合同约定安排换货或补发。建议收货时当场抽验，尤其是易损的仪器仪表和电子产品，发现问题及时反馈，处理时效以实际沟通为准。
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