常见问题
客户最关心的实际问答-
我们珠宝品牌下个月要在商场开新专柜,你们能做珠宝展柜和店面装修一起打包吗?以前找过一家做柜子的,装修还得另找人,太麻烦了。
通常可以承接展具定制加空间装修的整体项目,减少多头对接的麻烦。建议先提供门店平面图和品牌视觉要求,我们据此评估设计和施工方案,具体范围以实际沟通确认为准。
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你们在石家庄和杭州都有工厂是吧?我在北京和河北几个商场同时有店要更新,能保证不同门店做出来的展柜风格和尺寸一致吗?
南北双基地可以就近安排生产,标准化流程有助于保持多店视觉统一。建议将各店图纸和尺寸清单汇总后统一排产,发货和安装顺序根据开业时间协调,细节以订单评估为准。
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我们是外地连锁品牌,第一次合作想先做一两家店试试,你们接不接这种小批量单?起订量大概什么门槛?
通常可以接单店或小批量试单,具体门槛要看柜型复杂程度和工期要求。建议先选一家代表店铺做样板,确认材质工艺和落地效果后再铺开,报价以实际图纸核算为准。
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你们有建筑装修装饰的资质吗?我们商场进场装修要审资质和安全许可证,缺一样都办不了手续。
公开信息显示持有建筑装修装饰工程专业承包贰级资质及建筑施工安全生产许可证,一般可满足商场审验要求。建议签约前将资质文件发给商场物业预审,以官方公示信息核验为准。
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店装好了之后柜台灯不亮或者五金件松动,你们怎么处理?我们门店在外地,不可能每次小问题都等很久。
售后响应通常根据项目规模约定维保范围和时效。建议合同里明确易损件备品数量和报修流程,小问题可先视频排查寄配件,需上门的按区域协调,具体以实际沟通为准。
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