常见问题
客户最关心的实际问答-
我家是别墅，想做整屋的实木护墙板和定制楼梯，你们厂里能直接做吗？
可以的，我们有独立的木作车间和匠人团队，护墙板、楼梯这类实木整装属于常规承接范围。具体工艺细节和木材选型需要看图纸沟通，建议先发户型图或现场照片，我们评估后给方案。
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我是台州本地开装修公司的，你们柜体代工起订量多少？小批量接不接？
起订量没有一刀切的标准，要看柜体类型和板材用量，以实际沟通为准。小批量试单通常可以谈，建议先拿一个标准衣柜或橱柜的图纸来报价，双方确认工艺和交期后再签合同。
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你们做住宅室内装修，有没有装修资质？我们小区物业要收施工许可的。
营业执照经营范围里包含住宅室内装饰装修许可项目，具体资质证照的时效和等级建议通过国家企业信用信息公示系统核验。进场前我们可以配合提供公司证照复印件，物业那边的要求最好提前列清楚。
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第一次合作，能不能先做一套样品看看做工？封边和漆面细节我比较在意。
可以安排打样，样品费用根据柜体复杂程度单独核算，以实际沟通为准。建议您指定板材品牌或色号，我们按图做一套小柜体，您看过封边、拼角和漆面后再决定批量订单。
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我是外地的经销商，货发过来如果运输磕碰了或者安装出问题，售后怎么算？
出货前会拍照留底并加固包装，到货后建议您第一时间验货，发现磕碰及时拍照反馈。安装问题可远程视频指导，重大异常根据责任划分协商补件或返修。跨省售后的响应时效以实际沟通为准。
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