常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做电子装配的，需要找一款稳定的导热硅胶，你们这边有没有日本原厂渠道的货？
有的，我们主要做日本进口的化工及电子材料，硅胶、导热材料是主营品类之一。具体型号和参数需要根据你设备的工作温度、导热系数要求来匹配，可以先把规格发过来，我们确认原厂对应型号后再报价。
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你们网站上写的是好几个日本品牌的总代理，代理授权书或者原厂渠道证明能提供吗？我们采购要走审核流程。
可以提供的。我们部分产品线是日本品牌的总代理，也有通过日本分公司采购的渠道。具体到你需要的品牌和型号，我们可以配合提供相应的代理证明或采购链路说明，供你方合规审核使用。
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第一次合作，我们用量不算大，能不能先拿几支高温润滑脂样品测试一下？
通常可以安排样品测试，具体看型号是否有现货小包装。建议你先告知使用场景和温度范围，我们确认对应型号后，样品费用和寄送方式以实际沟通为准。测试通过后再谈批量采购。
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我们是外地的机械加工厂，订一批润滑油和导热材料，交期大概多久？走什么物流？
交期要根据你订的型号是常备库存还是需要从日本调货来评估，常备品通常较快，调货周期会长一些。物流可以发快递或物流专线，运费和时效以实际下单时确认的为准。
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你们那个无烟环保消防演习用油，是你们自己生产的还是别家做的？效果能保证吗？
这款是我们在国内独家销售的产品，不是我们工厂生产的。它的定位是解决传统演习发烟大、污染重的问题，具体效果建议结合你的演习场景和用量先做小批量试用，以实际使用反馈为准。
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你们公司参保人数好像不多，如果后续长期供货，会不会有断供的风险？
参保人数是工商年报公示信息，以官方渠道显示为准。我们的业务模式是贸易代理加日本渠道采购，供货稳定性主要看上游原厂排产和库存情况。大额或长期合作前，建议就具体型号的备货计划和供货协议进行详细沟通。
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