常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂空压机最近老高温跳机，你们能上门看一下吗？在谢岗周边。
可以安排上门检修。我们主做空压机维修保养，谢岗及周边响应比较及时。具体上门时间和检测费用以实际沟通为准，建议先电话描述故障现象，方便师傅带对应配件过去。
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我这边有台阿特拉斯的老机器，你们修得多吗？配件是不是原厂的？
阿特拉斯是我们常接触的品牌之一，常用配件有备货渠道。配件来源会根据机型确认，原厂件和品牌适配件都可以按需求报，价格和货期以实际沟通为准。
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想买一台新的变频空压机，你们是只做维修还是也卖整机？
整机销售也做，变频机型可以按你的用气量、压力要求来选型。建议先提供现场工况和现有设备参数，我们出方案后再谈价格，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先让你们做一次保养试试？后面再考虑签年度合同。
通常可以。先安排一次单次保养，师傅现场检查油路、气路和运行数据，出个书面建议再谈长期合作。保养内容和费用按机型及现场情况评估。
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你们在东莞，我们厂在惠州陈江，售后能覆盖到吗？出问题多久能到？
惠州方向有服务点覆盖，陈江周边可以安排。具体到达时间要看当天排单和路况，以实际沟通为准。长期合作的话建议签保养协议，把响应时效写进去。
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空压机保养合同一般怎么签？是按年收费还是按次数算？
两种方式都有。按年签通常包含定期巡检、耗材更换和故障响应；按次则单次结算。具体条款和费用根据设备数量、机型和使用频率评估，以实际沟通为准。
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