常见问题
客户最关心的实际问答-
我们变压器厂想上一台箔式绕线机，你们这边能做吗？有没有给别的变压器厂供过货？
可以承接。公司官网显示专业为变压器、电抗器生产企业提供加工设备，ZTR系列箔式绕线机是自主研发产品。具体配置和过往合作情况以实际沟通为准，建议提供您要绕制的箔材规格再评估。
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我这边是电抗器厂，之前买的绕线机张力不稳，你们设备在张力控制上有什么说法？
理解您的顾虑。公司有涉及绕线张力控制的相关专利，设备设计时会针对绕线稳定性做优化。不同材料、线径的张力要求差异较大，建议寄样试绕或到厂看机，以实际试机效果为准。
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第一次合作，不放心直接上整机。能不能先拿个小单或者配件试一下？
通常可以商量。您可以先确定需要试制的产品类型和来料规格，我们根据情况安排小批量加工或配件供应。正式合作前建议明确验收标准，具体起步条件以双方沟通确认为准。
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我们是外地的，设备要是出了故障，你们能派人过来修吗？售后怎么算？
售后响应以合同约定为准。一般建议在签约前把服务范围、响应时效和费用承担方式写清楚。外地客户可以提前确认最近的服务网点或工程师调度情况，日常问题也可先通过视频远程排查。
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看你们公司注册资本有一千万，实际到位了吗？大额采购前想去厂里看看，方便吗？
实缴资本等工商信息建议以国家企业信用信息公示系统为准，公开数据显示实缴与认缴存在差异。到厂考察通常可以安排，建议提前联系确认时间，现场可看设备和生产情况，具体以实际沟通为准。
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