常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂想上一台喷雾干燥机，你们能做吗？之前有没有给制药企业供过类似的设备？
可以承接。我们经营范围涵盖制药设备与干燥设备，具体选型需根据物料特性确定。建议先提供物料名称、含水率及产能要求，我们评估后给出方案，以实际沟通为准。
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我是做化工原料的，想采购一台脉冲气流干燥机，你们有现成的检测报告或者资质文件能提供吗？
相关行业许可及产品检测文件需根据具体型号确认，您可登录国家企业信用信息公示系统核验我司工商信息，产品层面的资质请在技术对接时向业务人员索取。
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第一次合作，我们想先订一台小产量的试试效果，你们起订量怎么算？大概多久能交货？
通常可以按单台起订。交期需根据设备型号、材质要求及当前排产情况评估，以实际沟通为准。建议签约前明确技术参数与验收标准，避免后续争议。
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我们外地的，如果设备到了之后安装调试出问题，你们怎么处理？有没有质保？
通常提供安装指导与调试支持，具体服务方式及质保期限以合同约定为准。建议在合同中写明售后响应时限及易损件供应方式，保障后续使用。
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你们厂在常州哪里？我们想实地看看生产车间和做过的设备，方便安排吗？
公司位于天宁区郑陆镇梧岗村工业集中区，来访前请提前致电确认时间。实地考察可直观了解加工能力与在用设备情况，具体接待安排以沟通为准。
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