常见问题
客户最关心的实际问答-
我们开连锁快餐店的，想找能供商用厨房设备和电热食品加工设备的，你们这边能直接做吗？
可以承接。我们经营范围包含商业饮食服务专用设备制造与销售，也有电热食品加工设备销售。具体品类和规格需根据门店需求沟通确认，建议先提供设备清单或厨房布局要求，方便评估能否满足。
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我是做外贸的，想从你们这采购一批日用百货和小家电混装出口，有没有现成的出口资质和报关经验？
经营范围包含货物进出口和技术进出口，具备相应经营资质。混装出口涉及品类较多，建议先确认具体产品清单，我们根据品类核对货源和出口合规要求，报关事宜以实际合作时双方约定为准。
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第一次合作，我们酒店想先拿几套商用设备试用一下，能不能小批量走一单试试？
通常可以小批量试单。具体起订量根据产品类型和库存情况而定，建议先说明所需设备品类和数量，我们按实际情况评估后给方案。试单同样按正常流程签合同，以实际沟通确认为准。
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你们公司刚成立不久，如果我们在你们这订一批厨具和电器，交货时间能保证吗？
交期需要根据具体产品品类和订单数量评估。部分常规品类供货周期相对可控，定制类或大批量订单需提前排期。建议签约前明确约定交期条款，我们按合同执行，以订单沟通时确认的时效为准。
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我们是东莞本地的餐饮公司，想实地去你们公司看看规模和库存，方便安排吗？
欢迎实地考察，建议提前电话沟通确认时间。公司注册地址在虎门镇角苏新区路17号206房，来访前可先联系对接人确认接待安排。工商登记信息也可通过国家企业信用信息公示系统核验。
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如果设备用了一段时间出问题，售后怎么处理？你们有质保吗？
售后和质保政策根据具体产品品类有所不同，通常依合同约定执行。建议合作前明确售后响应方式、质保期限和维修责任划分，我们会在合同中列明相关条款，以双方确认的内容为准。
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