常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做系统门窗的，你们尼龙隔热条能配套我们现有的型材系列吗？有没有做过类似被动窗项目的配套经验？
可以配套，具体需根据您的型材截面和隔热条规格确认。公司有被动门窗系统设计背景，建议先提供型材图纸或样品，由技术团队评估匹配方案，以实际沟通为准。
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我们工程上对隔热条批次稳定性要求很高，你们产品有没有检测报告？不同批次的尺寸公差控制得怎么样？
可提供相关检测资料，具体报告类型和批次公差数据以实际沟通确认为准。公司采用进口生产线，批次稳定性有内部管控流程，建议合作前索取样品试产验证。
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第一次合作，我们先拿两三百公斤试一下，你们这边起订量多少？样品怎么收费？
小批量试单通常可以安排，具体起订量和样品政策根据规格及库存情况评估，以实际沟通为准。建议先明确型号、数量，由业务人员确认是否可拆零供应。
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我们是外地的门窗厂，如果这批隔热条装到窗上发现尺寸配合有问题，退换货和售后响应怎么处理？
售后问题需先确认是产品规格偏差还是安装适配问题。公司设有区域技术服务人员，可协助排查；涉及退换的，按合同约定及实际检验结果处理，建议合作前明确验收标准。
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你们公司实际经营情况怎么样？大额采购前我们想去工厂看看生产线和库存，方便安排吗？
实地考察通常可以安排，建议提前联系确认时间及接待人员。工商登记信息（如成立日期、注册资本、参保人数等）建议通过国家企业信用信息公示系统核验，以官方公示为准。
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