常见问题
客户最关心的实际问答-
我们钢管厂想上一套直缝焊管机组，你们是自己生产还是倒手的？有没有类似规格的现成方案可以参考？
设备是我们自己生产制造的，直缝焊管机组是主营产品之一。具体规格方案需要根据你方管径、壁厚和产能来定，可以先把需求发过来，我们评估后给配置建议。
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我这边是贸易商，客户要一台仿型旋切锯配在焊管线后面，你们能单独出这台设备吗？交期大概多久？
仿型旋切锯可以单独供货，也支持配套焊管机组一起出。交期要看当前排产和配置复杂程度，以实际沟通为准，签合同前会把节点写清楚。
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第一次合作，我们不想一上来就订整线，能不能先买一台冷切锯试试效果？起订量有没有限制？
单台冷切锯可以接，不强制搭整线。建议先明确你要切的管材材质和常用规格，我们按单机配置报价，样机或小批量试单以实际沟通为准。
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我们厂在山东，设备要是中途出故障，你们能派人过来吗？售后响应一般怎么算？
外地客户我们通常先远程排查，需要上门的会根据故障情况安排人员，具体响应时效以合同约定为准。易损件和常规问题可以提前做备件建议，减少停机时间。
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你们公司成立好像没几年，大额设备采购我们老板比较慎重，能不能去仪征工厂实地看看再定？
欢迎到厂考察，实地看设备加工和装配情况更直观。公司工商信息可以在国家企业信用信息公示系统核验，参观前提前约好时间，我们安排人对接待。