常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是设计公司，手上有个酒店项目想找能做手工枪刺地毯的厂家，你们能做高端定制吗？
通常可以承接，具体要看图纸和工艺要求。建议先把设计稿和材质要求发过来，我们评估后给方案；手工枪刺类产品交期以实际沟通为准，大货前会先确认样毯。
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我是开家具品牌的，想找地毯配套供货，你们起订量大概多少？第一次合作能不能先小批量试单？
起订量根据款式和材质不同有差异，以实际沟通为准。首次合作通常支持小批量试单，建议先选几款常规材质打样确认品质和搭配效果，再谈批量供货。
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外地客户订了地毯，发货前能不能先寄一小块样毯看看材质和颜色？
可以的，样毯安排前需要确认材质和色系范围。建议把项目风格和预算区间告诉我们，按需寄样；大货颜色以确认样为准，避免批次色差争议。
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你们厂在厚街这边做了多久了？我们酒店工程单量比较大，想去实地看看生产线和做工。
欢迎实地考察，工厂在厚街，具体定位和接待时间请提前电话确认。到厂可看设备、在产订单和工艺细节；工商登记信息建议以国家企业信用信息公示系统为准。
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我们别墅客户对羊毛地毯的环保和阻燃有要求，你们有没有相关的检测报告或者认证？
是否有对应批次的检测报告需根据材质和工艺确认，建议下单前明确阻燃等级和环保标准要求，我们按需配合送检或提供现有资料，以实际沟通和官方检测结果为准。