常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂在东莞，每个月有十几个柜要发到越南和泰国，你们东南亚整柜双清到门能做吗？有没有做过类似工厂的案例？
可以做，东南亚整柜双清是我们主要业务之一。操作上会根据货物品类、口岸和目的国确认具体方案，建议先提供装箱单和目的地址，我们评估后给到运输建议。案例涉及客户信息不便披露，以实际沟通为准。
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第一次合作不太放心，能不能先走一票散货拼箱试试？起运量有没有要求，大概多久能到？
通常可以小批量试单，散货拼箱对起步量没有硬性门槛，具体看航线。时效受船期和目的港清关影响，以实际订舱情况为准。建议首单先走一票，熟悉流程后再放量。
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我们是做跨境电商的，经常有急件要发到美国，你们空运和快递渠道走哪家？敏感货能接吗？
空运和快递渠道会根据目的地和货物属性匹配，敏感货需先确认具体品名和资料，以实际审核结果为准。建议发货前把货物信息发来，我们判断可走的渠道并提醒所需文件。
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铁路班列到欧洲你们做不做？我们有一批货想从东莞发到德国，双清包税能不能一起搞定？
国际铁路班列到欧洲可以安排，双清包税需根据货物品类和欧盟进口要求确认。建议提供货物明细和德国收货地址，我们评估铁路方案和清关可行性后再回复具体安排。
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你们公司成立多久了？规模怎么样？要是大额长期合作，我们想先实地看看公司靠不靠谱。
公司工商注册成立于2007年，具体经营情况和人员规模可到国家企业信用信息公示系统核验。欢迎实地考察，提前约时间即可，我们安排同事对接介绍操作流程和合作方式。
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报关这块你们能一起做吗？我们有些杂货比较敏感，产地证和商检也需要配套，能不能一条龙处理？
报关、产地证、商检等配套服务可以一并安排，敏感杂货需先确认品名和监管条件，以实际审核为准。建议出货前把货物清单发来，我们逐项核对单证和口岸要求，避免申报环节出问题。
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