常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做工程机械的，需要一批不锈钢精密铸件，你们用的是什么铸造工艺？能做耐热钢材质吗？
我们采用低温、中温蜡硅溶胶工艺，铸钢、不锈钢、耐热钢及非标材质均可承接。具体牌号和性能要求建议先发图纸或样品，我们按实际工况评估后再确认能否做。
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第一次合作，想先做几十件阀门配件试试，你们接不接小批量单？
小批量试单通常可以接，具体起订量要看件的大小和工艺复杂程度。建议把图纸、材质和数量发过来，我们评估后给方案，试单通过再谈批量合作。
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你们有没有光谱检测手段？每批货能附材质报告吗？
公司具备光谱检测手段，可对铸件材质进行成分分析。每批是否附报告以及报告形式，以订单合同约定为准，下单前可以明确检测项目和验收标准。
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我们是外地的，铸件发过来有问题怎么处理？有没有质保？
售后问题按合同约定的验收条款处理，发现异常建议收货后及时反馈并保留样品照片。具体质保期限和退换货流程以双方签订的合同为准，首次合作可先小批量验证。
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想了解一下你们厂里现在多少人、设备情况怎么样，大额订单前能不能去看看现场？
实地考察欢迎提前联系安排。人员规模和设备清单建议以现场查看和官方公示信息为准，工商参保人数可在国家企业信用信息公示系统核验，考察时可直接看生产线和检测环节。
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