常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做光纤激光器研发的，想找大芯径光纤切割刀，你们FCM-400+能切有源光纤吗？切割角度稳不稳定？
能承接。FCM-400+覆盖80–600μm包层直径，石英光纤、有源光纤都能切，切割角度按规格不同有对应参数。建议寄一段你们实际用的光纤过来试切，以实物端面检测结果为准。
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厂里想上一套MPO产线检测工具，红光笔、极性测试仪这些你们是整套卖还是单件卖？起订量有要求吗？
单件和整套都可以，MPO红光笔从8芯到24芯都有对应型号。起订量没有硬性门槛，先按实际工位配一两套试用也行，以沟通确认的配置清单为准。
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我们是高校实验室，偶尔要剥保偏光纤做实验，你们有没有那种专门剥细芯径的钳子？普通热剥钳会不会伤光纤？
有保偏专用型号FSP-280Pro，针对80μm保偏光纤设计，比通用钳适配性更好。建议先确认你们光纤的具体包层和涂覆层尺寸，按实际规格选型更稳妥。
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第一次合作，我们想先拿两台熔接机试试现场施工效果，能不能小批量走一单？
通常可以。先小批量试单是合理的做法，具体型号和配置沟通清楚后安排。建议试单时把日常施工的光纤类型和场景说明白，方便确认哪款机器更匹配。
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你们公司成立时间好像不长，如果设备出了问题售后响应跟得上吗？外地施工的怎么处理？
公司成立时间工商登记可查。售后这块以实际沟通为准，外地客户通常通过远程指导加寄修方式处理，具体响应时效建议在合同里明确约定，以双方确认的条款为准。
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