常见问题
客户最关心的实际问答-
我们高校实验室想采购一台高温电炉，温度要到1600度左右，你们能做吗？有没有给学校供过货？
通常可以承接，具体要看炉膛尺寸和温控精度要求。建议把技术参数发过来评估，我们做过实验室加热设备，可安排技术对接确认方案，案例细节以实际沟通为准。
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我们是材料厂，想上一套实验室检测设备，你们是只卖单机还是也能帮忙做整体方案？
单机和整体方案都可以谈。如果涉及多台设备搭配，建议先说明检测对象和场地条件，我们可提供选型建议和技术咨询，具体配置和报价以实际沟通为准。
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第一次合作，我们想先订两台小炉子试试，起订量有要求吗？大概多久能交？
小批量试单一般可以谈，起订量视具体型号而定。交期要根据炉型、配置和当前排产情况评估，签约前会把周期写清楚，建议先确认技术参数再报价。
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我们是外地的经销商，想代理你们的高温电炉在西北区域卖，你们现在有区域保护政策吗？
经销合作可以进一步沟通，区域保护和授权方式需要结合当地市场情况来定，目前没有固定模板。建议先提供公司情况和意向区域，双方评估后再谈具体条款。
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设备用了一段时间温度控不准了，你们能上门维修吗？还是只能返厂？售后怎么响应？
维修服务有提供，具体是上门还是返厂要看故障情况和设备类型。建议先描述现象，我们判断后给处理方案，质保范围和响应时效以合同约定为准。
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你们公司规模看着不大，我们这单金额不小，能不能去你们厂里实地看看再定？
欢迎实地考察，来之前电话约一下时间就行。公司工商登记信息可通过国家企业信用信息公示系统核验，经营情况以官方公示和现场沟通为准。