常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做钢结构异形弯弧的，你们那个数控型材弯曲机能不能弯大截面的H型钢？有没有在桥梁或者场馆项目上用过的案例？
能不能弯具体要看型材截面尺寸和弯曲半径，大截面H型钢通常可以承接，但需按图纸评估。案例方面建议直接来电沟通，可提供过往类似领域的设备应用情况供参考，具体以技术对接确认为准。
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我是做汽车配件配套的，想上一台全自动伺服拉弯机，你们设备有没有CE认证或者第三方检测报告？我们下游客户审厂时可能要查。
相关认证和检测报告需根据具体机型及出厂批次核实，您提的CE等资质建议在洽谈时明确告知需求，我们确认后以实际能提供的文件为准。审厂配合事项也可提前沟通，以双方约定为准。
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第一次合作，我们想先买一台小吨位的折弯机或者校平机试试，你们起订量怎么算的？一台卖不卖？大概多久能交货？
一台也可以接，具体看您要的机型规格。交期要根据排产情况和配置要求评估，通常以合同约定为准。建议先把加工需求发过来，我们按实际工况给方案和报价，以沟通确认的为准。
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我们外地的，要是设备到了以后弯出来的精度达不到要求，或者用一段时间液压系统出问题，售后怎么处理？你们能派人过来吗？
设备到厂后通常有调试指导，具体售后响应方式和质保范围以合同条款为准。外地服务一般先远程排查，需要上门的会根据实际情况安排，建议签约前把服务内容、响应时效写清楚，以双方约定为准。
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你们公司参保人数我看公示只有几个人，如果接我们一条整线的大单，生产和技术支持跟得上吗？大额合作前要不要先来实地看看？
参保人数只是公示口径之一，实际产能和技术力量建议实地考察了解，我们欢迎来厂看设备加工和装配情况。大单的排产和技术对接会根据订单具体评估，以实际沟通和考察结果为准。工商信息也可通过国家企业信用信息公示系统核验。