常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做跨境电商的，平时发FBA头程到美国，你们能走吗？有没有现成的渠道？
通常可以承接，我们专注跨境电商物流，FBA头程是常规业务。具体渠道和时效要看您货物的品类、重量和目的地仓库，建议把明细发过来，我们按实际订单情况评估后给方案。
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我有一批带电池的产品要发到欧洲，你们收不收？需要提供什么资料？
带电池货物能否承运要看电池类型和具体航线，通常需要提供MSDS和运输鉴定报告。建议先确认产品是否含锂电池或配套电池，资料齐全后我们帮您核实渠道可行性。
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第一次合作，能不能先发个几十公斤的小批量试一下？
可以，小批量试单没问题。您把货品、目的地和预计重量告诉我，我们按实际货量报个试单价，走一票看看时效和操作是否顺畅，后续再谈长期合作。
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你们国际快递到美国一般几天能到？要是晚了影响我店铺发货绩效怎么办？
时效根据渠道和目的地不同有差异，具体天数以实际沟通为准。我们对接UPS、DHL等代理渠道，出货后会提供追踪单号，如果出现异常会协助您跟快递方沟通处理。
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我们是外地的工厂，想把货发到你们深圳仓库再走国际海运，收货和验货怎么弄？
外地发货过来我们仓库可以正常收货，入仓前建议您跟对接人确认好唛头和装箱清单。验货方面如需抽检请提前说明，我们按您的要求配合操作，费用以实际沟通为准。
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你们公司做了多少年了？规模怎么样，大额合作前要不要去你们那边看一下？
公司成立于2012年，具体经营情况可通过国家企业信用信息公示系统核验。实地考察欢迎，提前约好时间就行，到公司可以当面聊渠道方案和操作流程。
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