常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂想找能做灌装封尾机的厂家，你们有制药专用设备这块的实际生产经验吗？
可以承接，制药专用设备制造在我们的经营范围里。具体机型能否匹配您的物料和产能，需要沟通工艺参数后评估，欢迎寄样试机。
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第一次合作，能不能先做一台灌装封尾机样品试试，后面再批量订？
通常可以按单台试制的方式推进，具体看设备配置和交期安排。建议先明确物料特性、灌装量和封尾要求，我们据此出方案，以实际沟通为准。
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我们是日化厂，每月要固定采购一批包装机械配件，你们长期供货稳不稳定？
配件供应根据订单排产，稳定性以实际沟通和合同约定为准。建议提前给到月度用量预估，便于安排备料，避免临时缺货影响您的产线。
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你们做的自动化设备有没有CE认证或者相关检测报告？我们出口要用。
资质和检测报告情况需根据具体设备型号核实，建议直接沟通确认所需认证类型。涉及出口的合规要求，以实际订单沟通和官方核验为准。
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我在外地，想采购你们的非标自动化设备，交货期一般怎么定？售后出问题怎么处理？
交期根据设备复杂程度和订单排产评估，合同里会明确节点。售后通常按合同约定响应，外地客户建议在签约前确认好服务方式和备件安排。
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