常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂想上一套西林瓶液体灌装线，你们能做整线还是只卖单机？
通常可以按整线配置来做，从洗瓶、烘箱、灌装轧盖到贴标都能配套。具体方案需要根据你的瓶型、产能和洁净区布局来评估，建议先寄样瓶或提供规格书，以实际沟通确认的配置清单为准。
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第一次合作，能不能先做一台口服液灌装机试单，后面再上联动线？
可以的，单机试单是常见做法。先明确你的口服液瓶规格和预计产量，我们按单机报价；后续扩产再谈联动线，前期接口预留问题提前沟通好，以实际订单情况评估。
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你们设备有没有制药行业相关的材质证明或检测报告？GMP认证能配合吗？
设备接触物料部分通常采用304或316L不锈钢，可提供材质证明；GMP相关验证文件支持以具体项目沟通为准。建议签约前把所需文件清单列明，我们按实际能提供的范围确认，避免后期验收分歧。
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我们在外地，设备运过来安装调试谁负责？后续出故障怎么处理？
通常可安排人员上门安装调试，费用和周期根据设备台数和现场条件评估，以实际沟通为准。售后方面质保期内免费维护、终身维修，外地客户建议先明确响应时效和差旅费用承担方式。
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公司成立没几年，如果订一台几十万的灌装线，大额合作前要不要先去你们厂里看看？
欢迎实地考察。公司2018年成立、参保5人，规模不大但专注制药日化灌装设备。建议到奉贤场地看样机运行情况，同时可要求在国家企业信用信息公示系统核验工商信息后再做决定。
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