常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂每个月要固定用一批煤炭，你们那边长期供货能稳住吗？量大了会不会断供？
长期供货可以谈，具体要看你的月度用量和指标要求。建议先小批量试单跑通流程，再根据实际供货情况签长期协议，量大的单子最好提前沟通备货周期。
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我看你们经营范围里有成品油批发，但写的是限危险化学品，我们工地用柴油，你们能直接供吗？有没有相关资质？
成品油批发涉及许可项目，能不能供你的用油场景要看具体品类和资质范围。建议把你要的油品规格发过来，我这边先确认是否在许可经营范围内，资质材料可以配合提供核验。
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我们是外地的化工厂，想找华南这边的供应商拿点润滑油和化工产品，第一次合作能不能先小批量试一下？
小批量试单通常可以安排，具体起订量根据产品品类来定。第一次合作建议先明确产品牌号和数量，我们按实际订单评估报价和交期，试单满意后再走长期。
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你们公司成立好像没几年，规模多大？我们这边采购要走供应商准入，需要提供营业执照和社保人数这些，方便给吗？
公司成立时间和参保人数在工商年报里都有公示，可以截图或提供公示系统查询结果给贵司走准入。具体材料清单发过来，能提供的我们尽量配合。
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如果从你们这走生物质成型燃料，热值和灰分这些指标能保证跟样品一致吗？出了问题怎么处理？
指标以实际沟通和合同约定为准，发货前可以提供检测数据供参考。到货后如果指标偏差较大，建议留存样品并及时反馈，我们会根据合同条款协商处理方式。
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