常见问题
客户最关心的实际问答-
家里老人半自理,想找个靠谱的住家护工,你们能安排吗?之前有没有照顾过类似情况的?
可以安排,养老护理和住家保姆是我们主营方向之一。护工匹配需要先了解老人的具体身体状况和起居习惯,才能推荐合适人选。过往服务案例涉及隐私不便细说,但可以安排一次需求沟通,我们根据实际评估再给建议。
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我们家双职工带小月龄宝宝,想请育儿嫂,你们那边阿姨的资质和健康证明能提供吗?
育儿嫂上户前通常会提供健康证明及相关培训记录,具体资质材料以匹配到的人选为准。建议您在面试时直接查看原件,并就把宝宝月龄、作息习惯等细节充分沟通,我们协助做好前期筛选和试工安排。
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我是外地来京的,想找钟点工定期打扫,第一次合作能不能先试一次看看效果?
通常可以按单次或短期体验的方式安排,具体起步时长和计费方式以实际沟通为准。建议您先明确打扫面积、重点区域和频次需求,我们据此匹配合适的服务人员,试工满意后再考虑长期合作。
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我们公司想采购一批家政服务作为员工福利,比如保洁和老人陪护,你们能接企业单吗?怎么报价?
企业类服务需求可以接,具体要看服务内容、人数和频次来评估方案和报价。建议先梳理清楚员工需要的服务类型和覆盖范围,我们按项目制沟通细节,合同和付款方式也根据合作规模协商确定。
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你们公司成立没几年,我们想长期用管家服务,万一中途对阿姨不满意,换人流程麻不麻烦?
换人流程通常有明确的对接机制,不满意可以提出调整需求,我们根据原因重新匹配人选。建议签约前就把更换条件和响应时效写进合同里,双方约定清楚。公司工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。