常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做轴承装配的，需要一批G10精度的GCr15轴承钢球，直径12.7mm的，你们能做吗？
可以做的。我们轴承钢球覆盖GCr15等材质，精度等级涵盖G10至G1000，12.7mm属于常规规格范围。建议您把具体精度要求、数量和验收标准发过来，我们按订单情况评估后给方案。
-
第一次合作，我们想先拿几百颗304不锈钢球试一下质量，小批量你们接不接？
小批量试单通常可以安排，具体起订量以实际沟通为准。您把需要的规格、材质和数量发过来，我们确认库存或排产情况后回复。试单也是双方建立信任的常见方式。
-
我们要出口到东南亚，钢球有没有材质检测报告或者符合国标的证明文件能随货提供？
我们按GB/T308.1-2013国标生产，相关检测文件可以配合提供，具体能出具哪些报告需根据批次和材质确认。出口业务方面我们有相关经验，建议您把目的港和清关要求提前告知，以便核对文件。
-
你们能定做电镀镍的钢球吗？直径大概3mm，表面要均匀不能掉镀层。
电镀加工是可以承接的，镀镍、镀锌、镀铜等工艺均可做，3mm规格也在加工范围内。镀层均匀性和附着力需要根据基材和工艺参数来定，建议先寄样或提供详细技术要求，我们打样确认后再批量。
-
我们外地的，如果大批量订货，交期一般多久？出了问题怎么处理？
交期需要根据规格、数量和当前排产情况评估，以实际沟通为准。我们在聊城设有仓储点，有助于缩短发货时间。若收到货后有质量异议，建议第一时间留存照片和批次信息联系我们，按合同约定协商处理。
-
你们公司做了多少年了？大额采购前我们想实地去看看工厂，方便吗？
公司2014年注册成立，前身钢球厂的历史更早一些。工商登记信息建议以国家企业信用信息公示系统为准。实地考察欢迎提前预约，方便我们安排人员带您看生产和检测环节。