常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做畜牧风机配套的，你们那边能供外转子永磁电机吗？有没有给风机厂供过的经验？
可以供，我们主营产品里就有外转子电机和畜牧电机，官网也写了深耕畜牧风机领域。具体型号能不能对上你的风机参数，需要你发一下安装尺寸和转速要求，我们按单评估。
-
冷却塔直驱电机你们做不做？跟传统减速机方案比，能省多少维护成本？
直驱电机是我们官网列出的产品之一。省维护成本的说法跟实际工况关系很大，以你现场运行条件为准。建议先提供塔型、风叶直径和原有减速机参数，我们给适配建议。
-
第一次合作，我们量不大，能不能先拿两三台样机试一下？起订量卡得严不严？
试单通常可以沟通，起订量看具体型号和是否要改参数，以实际沟通为准。建议你把样机用途、工况和期望交期说清楚，我们按小批量安排评估。
-
你们成立时间不算长，我们厂要长期固定采购变频电机，供货稳不稳定？
公司2022年成立，规模确实不算大，工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。长期供货要看型号是否常规、订单排期和原材料情况，建议先小批量跑一轮，再谈年度框架。
-
电机发到我们外地厂里，到货发现装不上或者运行有问题，售后怎么处理？
售后响应以实际沟通为准，通常先远程排查安装尺寸、接线和参数设置。确属产品问题的，按合同约定处理。建议发货前确认好图纸和接口参数，外地项目可留存开箱视频便于追溯。