常见问题
客户最关心的实际问答-
我们矿上用的设备需要煤安防爆锂电池，你们能做吗？有没有现成的认证？
可以承接定制。我们专注防爆电池，产品涉及煤安、本安防爆标准，具体认证证书需根据您要求的型号和规格核对，建议先提供设备参数，以实际评估为准。
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我是做工业机器人的，电池要在低温冷库环境用，你们有合适方案吗？
有的，我们针对低温充放电有技术方案，产品可适应宽温环境。具体低温放电性能需结合您的负载和温度区间确认，可先寄样测试或提供规格书参考。
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第一次合作，我们用量不大，能不能先拿几个样品试一下？
通常可以安排样品测试。定制类电池需确认具体规格和数量后评估，起订量根据产品复杂度不同，建议直接沟通您需要的参数，我们给出打样安排。
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你们电池能过针刺和过充测试吗？我们出口那边查得严。
我们部分产品可通过针刺、重物冲击、过充等安全性测试，也涉及UL、CE等标准。具体需对应您目标市场的认证要求来确认，以实际送检结果和证书为准。
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我们在外地，如果批量采购，交期大概多久？售后出问题怎么处理？
交期需根据订单规格和数量评估，定制产品一般有排产周期。售后方面有对应响应流程，具体条款在合同阶段明确。建议先确认技术方案再谈批量交期。
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