常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是开民宿的，想给客房配一批新中式实木床和衣柜，你们厂里能直接做吗？有没有给民宿供过货？
通常可以承接。我们主营新中式、宋式全屋实木家具，民宿客房配套属于常见需求。具体款式、尺寸和材质需按您提供的房型方案沟通，过往合作案例可来电时向业务人员了解，以实际沟通为准。
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我是做软装设计的，经常要帮客户配乌金木的沙发和餐桌，你们起订量怎么算？几件能拿厂价？
起订量根据具体款式和材质而定，混批几件通常也可以谈，但厂价需要结合订单整体金额评估。建议先把客户需要的品类清单发过来，我们按单报价，以实际沟通为准。
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我们酒店式公寓年底要交付，实木家具最怕交期拖，你们从下单到送货上门大概要多久？
交期要看款式数量、面料/木材库存和排产情况，年底旺季建议尽早锁定档期。合同会约定交付节点，送货安装可一并安排。具体周期需根据订单明细评估，以实际沟通为准。
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外地客户第一次合作，看不到实物不放心，能不能先寄一小块乌金木料头或者小件样品看看做工？
可以沟通样品事宜。建议先明确您关注的木种、漆面和工艺细节，我们按实际情况看能否提供料头或小件样。大额合作前也欢迎来西樵厂里实地看生产线和半成品，以实际沟通为准。
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你们公司2023年才注册的，做出口单的话，报关和售后安装这块能跟上吗？
公司工商注册时间确实较新，但团队做实木家具业务有更早的行业积累。出口涉及报关、木制品检疫等环节，通常需根据目的国要求单独确认；售后安装可提供指导或协调当地师傅。工商信息建议以国家企业信用信息公示系统为准。
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