常见问题
客户最关心的实际问答-
我想报个成人学历提升，你们这边能操作吗？是只做咨询还是能直接对接学校报名？
学历提升咨询是我们经营范围包含的内容，但“不含教育培训活动”。具体能对接哪些学校、哪种形式，以实际沟通为准。建议你先明确想报的层次和专业，我们根据当年政策帮你梳理可选的咨询方向。
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你们公司做教育咨询有没有什么资质证明？我怎么确认你们不是那种收了钱就跑的中介？
工商登记信息显示经营范围含教育咨询服务，但不含需许可的教育培训活动。相关资质文件可在国家企业信用信息公示系统核验。合作前建议实地考察办公场所，并签订正式合同保留付款凭证。
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我是外地的，想找你们帮忙做学历规划，第一次合作能不能先付一部分定金，等确认方案了再付尾款？
付款方式通常可以协商，具体比例和节点以双方合同约定为准。建议在付款前要求对方出具书面服务方案，明确服务内容、周期和退费条件，避免口头承诺无法追溯。
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你们也做计算机软件开发和网络工程，我们小公司想做个简单的官网加小程序，这种小单接不接？大概什么流程？
经营范围里确实包含技术开发和网络工程。小单是否承接要看当期排期，流程上一般先沟通需求、再出方案和报价。建议你把功能清单和预算范围先发过来，我们评估后回复能不能做。
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我去年通过你们报的名，现在教务老师联系不上了，这种情况该找谁？
如果涉及已付费服务的后续对接问题，建议先整理合同、付款记录和沟通截图，通过工商登记电话联系公司核实。若无法解决，可向登记机关所在地的市场监管部门反映，同时以官方渠道查询企业最新状态。
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