常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做新能源汽车内饰件的，想找PC/ABS材料，你们是科思创的代理还是自己改性？两种都有货吗？
代理和自主改性都有。我们是科思创华南区授权分销商，原装Bayblend系列可稳定供应；改性料可根据你的耐温、阻燃、低VOC要求定制配方。建议先提供物性要求和试模量，再确认具体排产与交期。
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第一次合作，能不能先拿一包两包试个模？起订量怎么算？
通常可以安排小批量试料，具体起订量根据牌号和库存情况沟通。试模前建议把注塑条件、模具状态和性能要求说清楚，我们可配合做选型建议。价格和现货情况以实际沟通为准。
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你们供的料有没有ROHS、REACH报告？我们成品要出口欧洲，客户查得严。
常规牌号可提供ROHS、REACH等报告，部分产品线还有UL、SGS认证支持。出口用途建议提前告知目标市场，我们核对对应批次的文件是否齐全。具体认证覆盖范围以实际沟通和随货文件为准。
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我们厂在东莞，如果材料注塑出来有银纹或者性能不稳定，你们能派人来看吗？
可以协调技术人员对接。建议先保留问题批次样品和注塑工艺记录，把现象、料温、模温、干燥条件整理清楚，我们先远程判断；需要现场支持的话根据区域和排期安排。售后处理以实际沟通为准。
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看你们公司成立没几年，大额订单交定金前我想先了解一下，有没有经营异常或者资质问题？
工商登记状态为在营，具体异常记录和行政许可情况建议通过国家企业信用信息公示系统核验。合作前可提供营业执照等基础资料供你方审核，大额订单的付款方式和合同条款以双方实际协商为准。
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