常见问题
客户最关心的实际问答-
我们铜材厂想上一条水平连铸生产线，你们熔铜炉和连铸机组能整套配齐吗？
可以整套承接，从熔炼炉到连铸机组都能配套。建议先告知合金牌号、产能要求和现有车间条件，我们据此评估配置方案，具体以实际沟通为准。
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你们做的镁合金热处理炉，有没有给同行供过货？第一次合作心里没底。
镁合金热处理炉是我们的常规产品之一，合作前可提供过往同类设备的技术说明供参考。具体案例信息建议通过官方渠道或实地考察核验，以实际沟通为准。
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我们外地企业，想先订一台小吨位工频感应熔铜炉试产，起订量和预付款怎么谈？
小吨位工频炉可以接，起订量通常以单台设备为起点。预付款比例和排产周期根据炉型配置评估，建议先确认熔炼量、功率要求和现场条件，再协商合同条款。
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非标金属结构件你们是自己加工还是外协？精度和交期能不能保证？
非标结构件按图纸评估，自有加工和外协配合视工序而定。交期根据件数和复杂度评估，建议提供图纸后确认工艺路线和排产节点，以实际沟通为准。
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设备运到我们厂，安装调试你们派人过来吗？后续电炉出故障怎么响应？
通常安排技术人员到场指导安装调试，具体人数和周期根据设备规模协商。售后响应按合同约定执行，建议签约前明确质保范围和响应方式，以实际沟通为准。
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你们公司成立多少年了？参保人数有多少？大额采购前想先了解下底子。
公司1998年成立，工商登记信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。参保人数等年报数据以官方公示为准，建议实地考察后再做合作决策。
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