常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做LED驱动电源的,需要一批耐高温的接线端子,你们这边能供上吗?有没有给照明类客户供过的经验?
可以供。我们主做接线端子多年,照明和电源类客户是主要服务方向之一。具体耐温等级和型号需要根据你的参数要求匹配,建议先把图纸或规格发过来评估。
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你们端子有UL、VDE认证吗?我们产品出口要用,没有认证没法上机。
部分系列有UL、VDE等认证,但不同型号覆盖情况不一样。你把需要的具体型号发我,我先确认对应认证是否在有效期内,再提供证书资料供你核对。
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第一次合作,能不能先拿几百个样品试一下?我们产线要先小批量验证再决定要不要批量走。
通常可以安排样品试单。建议你先明确间距、位数、接线方式等参数,我们按你的要求出样,试装没问题后再谈批量订单,具体数量和周期以实际沟通为准。
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我们是外地的,如果批量拿货,交期一般多久?万一有不良品怎么处理?
常规产品交期相对快一些,定制件要看排产情况,以订单确认时沟通的为准。品质方面有异议的,收到货后及时反馈并保留样品和批次信息,我们会按实际情况核查处理。
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你们厂在寮步是吧?我们采购量大,想先去现场看看生产情况和品质管控再定。
欢迎实地考察。来之前提前约一下时间,我们好安排对应人员对接。现场可以看产线和品控流程,具体接待以双方确认的时间为准。