常见问题
客户最关心的实际问答-
我们景区想上一套沉浸式体验项目，你们做过类似文旅景区的落地案例吗？
做过的，我们的数字文旅沉浸交互体验产品已在浙江、广州、北京、湖南等多地景区和商业综合体有示范应用。具体到您景区的场地条件和主题需求，需要进一步沟通评估，可以安排看现场或提供方案。
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像球幕飞行影院或者VR大空间这种设备，你们是只卖硬件还是连内容一起提供？
通常提供软硬件一体的整体方案，球幕飞行影院配套裸眼3D和全景视角内容，已有二十多部体验内容可选。内容也可根据您的场景做定制开发，具体范围以项目沟通为准。
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我们是外地商业综合体，设备运过来安装调试谁负责？后续出了故障怎么处理？
我们配备项目施工、设备安装调试和售后服务的流程体系。外地项目会安排技术人员到场安装调试，售后响应机制根据合同约定执行，建议签约前把响应时效和维保范围明确写进条款。
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第一次合作，能不能先小批量试单或者先采购一台看看效果？
可以沟通。具体要看您选的是标准产品还是定制方案，单台设备和整馆方案的合作方式不同，起订量和周期以实际产品类型评估为准，建议先明确场地面积和体验形式再谈试单细节。
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你们公司规模怎么样？大额采购前我们领导想实地考察一下，方便吗？
公司在南通有智能科技产业园和数字化展厅，欢迎实地考察看设备和演示效果。工商层面的注册资本、参保人数等信息，建议以国家企业信用信息公示系统公示为准，考察前可提前对接安排。
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