常见问题
客户最关心的实际问答-
我们想找一家能做牙膏和护肤类化妆品的代工厂，你们牙膏单元和膏霜乳液单元的生产资质齐全吗？
通常可以承接。公司持有粤妆生产许可，范围含牙膏单元及膏霜乳液单元（护肤清洁类、护发类等）。具体品类能否做，需根据配方和功效要求评估，建议提供产品需求后由技术部门确认。
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我们是做外贸的，想把沐浴露和洗发水卖到中东，你们有没有出口经验，能不能配合做清真相关的认证或检测？
出口业务可以配合。公司经营范围含货物技术进出口，有海外市场经验，但清真认证等具体资质需以实际持有的证书为准。建议先确认目标市场准入要求，再对接可提供的检测报告和认证文件。
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第一次合作，想先订一批洗衣液和洗洁精试试市场，起订量大概多少，能不能小批量先做？
起订量根据品类和包装规格不同，以实际沟通为准。首次合作可谈小批量试单，建议明确产品规格、包装要求和目标成本后，由业务部门评估具体起订量和报价。
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我们计划采购一批消毒产品，你们的消毒产品生产许可和检测报告能提供吗？
消毒产品生产在经营范围内，但许可和检测报告需以现行有效的文件为准。建议合作前要求提供相关证件扫描件，并可到国家企业信用信息公示系统或药监部门渠道核验。
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我们外地客户，下单后交期一般多久，如果货到后发现包装或灌装有瑕疵怎么处理？
交期根据订单品类和排产情况评估，以合同约定为准。收货后如有包装或灌装问题，请保留记录并及时反馈，公司会按合同约定处理。首次合作建议在合同中明确验收标准和售后响应方式。
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你们公司做了三十多年了，规模怎么样，大额合作前我们想实地考察一下工厂可以吗？
公司成立于1993年，参保人数36人，注册地址在汕头潮南。实地考察欢迎提前预约，具体接待安排以沟通为准。工商登记信息可到国家企业信用信息公示系统核验。