常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂在霍尔果斯这边新建一条生产线，电气、给排水、暖通这些你们能整体承接吗？还是只做其中一块？
可以整体承接。我们做的就是工厂机电全链条安装，电气、给排水、通风暖通、弱电都能一体化交付，省得你分别找几家队伍协调。具体方案需要看厂房图纸和现场条件来定。
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你们做机电安装有没有相应的资质？我们外资厂对施工方的证照查得比较严，进场前要审的。
分公司本身是依法设立的分支机构，母公司在机电安装方面具备相应专业承包资质及安全生产许可证。资质文件可以提供复印件供审核，具体等级和有效期建议以官方发证机关记录为准，也可以现场查阅原件。
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我们车间一台关键设备突然跳停，产线等不起，你们本地有没有人能在短时间赶到现场处理？
分公司团队常驻霍尔果斯，针对本地客户有快速响应安排。遇到突发故障建议直接电话沟通，说明设备类型和现场情况，我们会根据人员位置和故障紧急程度安排人员尽快到场，具体到位时间以实际沟通确认为准。
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我们想从你们这儿长期采购一些五金工具和电工仪表，每个月用量不算大，能稳定供货吗？起订量有没有要求？
五金工具和仪器仪表属于经营范围里的销售项目，常规品项可以长期供货。起订量没有一刀切的标准，要看具体品类型号和你的月度计划，可以先把清单发过来，我们按实际库存和采购渠道评估后报方案。
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第一次合作，我们规模不大，能不能先从一个小改造项目做起，比如车间照明线路整改这种？
可以从小项目切入。建议先明确改造范围和现场停电窗口，我们安排人去看一趟，出一份简单的施工内容和报价单。小项目跑顺了再谈后续维保或扩建合作，双方磨合起来也更踏实。