常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做食品包装膜的，想找一款耐迁移的白色母粒，你们能打样试一下吗？
可以打样。我们主要做塑料着色和功能母料，食品包装领域有对应产品，样品按具体用途和基材安排，周期以实际沟通为准。建议先寄来你们的树脂和膜样，我们做匹配测试后再确认。
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你们色母粒有没有ROHS、FDA这类检测报告？我们出口欧盟的，客户卡得比较严。
有相关环保检测认证的色母产品，具体报告对应哪个牌号需按订单核实。建议你把目标市场的法规要求和膜材结构发过来，我们确认适用产品后再提供对应检测文件，最终以官方出具的报告为准。
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我们厂在佛山，第一次合作想先小批量试单，你们起订量怎么定？
试单通常可以安排，起订量根据具体牌号和包装规格评估。建议先寄样确认颜色和功能指标，再谈小批量数量。报价和交期以实际订单沟通为准，签合同前会把验收标准写清楚。
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你们公司2024年底才成立的，大额长期供货我有点不放心，能去厂里看看吗？
可以安排实地考察。公司登记状态为存续，参保人数17人，工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。考察时建议重点看实验室、检测设备和生产现场，具体接待时间提前约一下。
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我们吹膜线上想加一款永久防静电母粒，你们有现成方案吗？效果能稳多久？
永久防静电母粒有对应产品方向，具体效果取决于薄膜厚度、添加比例和使用环境。建议先提供你们的基材和表面电阻目标值，我们评估后安排样品试机。稳定性以实测数据为准，不敢先承诺年限。
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如果大货颜色跟样品有偏差，你们怎么处理？我们这边产线等不起。
颜色偏差按合同约定的验收标准处理。建议封样时保留双方确认的色板，大货留样对照。出现异常第一时间反馈批号和膜样，我们安排技术人员对接排查，必要时到现场处理，具体响应以沟通确认为准。
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